Informatii Livrare

Livrarea comenzilor se efectuează prin servicii de curierat, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Termen estimativ de livrare

Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la procesarea comenzii.

Pentru produsele disponibile în regim de precomandă, termenul estimativ de livrare este de 8–10 zile lucrătoare.

Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, localitatea de destinație sau programul firmei de curierat.

Costul livrării

Costul transportului se calculează în funcție de greutatea și dimensiunile coletului/coletelor aferente comenzii.

Valoarea exactă a transportului este afișată în pagina de finalizare a comenzii, înainte de transmiterea comenzii către noi, astfel încât clientul să poată vedea costul transportului înainte de confirmarea comenzii.

Confirmarea comenzii și informarea clientului

Comenzile pot fi confirmate telefonic de către echipa noastră înainte de expediere.

În cazul în care apar modificări sau întârzieri față de termenul estimativ de livrare, clientul va fi informat telefonic cu privire la situația comenzii și la noul termen estimat de livrare.

De asemenea, dacă sunt necesare informații suplimentare pentru procesarea sau livrarea comenzii, acestea pot fi comunicate telefonic.